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プライバシーポリシー

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

【緑花園】(以下、「当店」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別符号が含まれるものを含む)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

(1) 当店は、ユーザーが利用登録をする際や商品を購入する際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
(2) クレジットカード番号等の決済情報については、決済代行サービス会社(Stripe)が直接収集・処理を行い、当店サーバーを通過・保持することはありません。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1) 商品の発送および代金決済のため

(2) プリザーブドフラワーの管理方法や新商品の案内(メールマガジン等)の送付のため

(3) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

(4) ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

(5) 不正利用の検知・防止および本人確認のため(Stripeによる分析を含む)

(6) 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

(1) 当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
(2) 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

 

(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 【決済代行会社への委託】 決済処理および不正検知のため、決済代行会社(Stripe)に対し、メールアドレス、支払方法の詳細、および注文内容等の情報を提供します。これらの情報は、Stripeのプライバシーポリシー( https://stripe.com/jp/privacy )に従って管理されます。
(3) 【配送業者への委託】 商品の配送のため、配送業者へ住所・氏名・電話番号等を提供する場合。

第6条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)

ユーザーは、当店に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去を請求することができます。手続きの詳細については、後述の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

第7条(Cookie(クッキー)の利用について)

本ウェブサイトでは、サービスの向上およびお客様の利便性向上のため、Cookie(クッキー)を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部(カート機能等)が正常に利用できない場合があります。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

(1) 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
(2) 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒776-0010 徳島県吉野川市鴨島町鴨島498-4

屋号/社名:緑花園

代表者:森本昌治

電話番号:0883-24-8787

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